TESLİMAT KOŞULLARI

1. GENEL BİLGİLENDİRME

Geziperest internet sitesi üzerinden satın alınan tur, konaklama ve seyahat hizmetleri, fiziksel ürün teslimatı gerektirmeyen hizmetlerdir.

2. REZERVASYON ONAYI

Müşteri tarafından gerçekleştirilen rezervasyon işlemi, ilgili hizmetin ödeme ve onay koşullarının tamamlanmasının ardından kesinleştirilir.

Kesinleşen rezervasyona ilişkin bilgiler, müşterinin rezervasyon sırasında bildirdiği e-posta adresine veya uygun elektronik iletişim kanalına gönderilir.

3. ELEKTRONİK BELGELER

Satın alınan hizmetin niteliğine göre rezervasyon onayı, tur programı, katılım bilgileri, bilet veya konaklama belgeleri elektronik ortamda müşteriye iletilir.

Gerekli belgelerin gönderim zamanı, ilgili tur veya hizmetin koşullarına göre belirlenir ve müşteriye bildirilir.

4. HİZMETİN SUNULMASI

Satın alınan tur hizmeti, rezervasyon sırasında belirtilen tarih, saat, hareket noktası ve program kapsamında gerçekleştirilir.

Müşterilerin hareket saatinden önce belirtilen buluşma noktasında hazır bulunmaları gerekmektedir.

5. BİLGİLERİN DOĞRULUĞU

Müşteri, rezervasyon sırasında paylaştığı iletişim ve katılımcı bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

Eksik veya hatalı bilgilerden kaynaklanan sorunlarda müşterinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. DEĞİŞİKLİK VE BİLGİLENDİRME

Hizmetin sunulmasını etkileyen değişiklikler, ilgili mevzuat ve sözleşme koşulları çerçevesinde müşteriye bildirilir.

7. DESTEK VE İLETİŞİM

Rezervasyon belgeleri veya hizmetin sunulmasıyla ilgili sorularınız için Geziperest ile iletişime geçebilirsiniz.

• Web Sitesi: www.geziperest.com
• Telefon:0232 332 32 00
• E-posta: info@geziperest.com